فندقا ريتز كارلتون في الرياض وجدة يعيّنان مازن علّام مديراً عاماً إقليمياً لهما
Share
تواصِل علامة ريتز كارلتون تعزيز فريقها القيادي في المملكة العربية السعودية مع تعيين مازن علّام مديراً عاماً إقليمياً لفندقَي ريتز كارلتون في الرياض وجدة.
يشكّل هذا التعيين امتداداً طبيعياً لمسيرة مازن مع ريتز كارلتون في المملكة العربية السعودية، عقب نجاحه في منصبه كمدير عام لفندق ريتز كارلتون، الرياض، الذي يُعَدّ واحداً من أبرز المعالم الأيقونية في المملكة. وفي منصبه الجديد الذي يشمل مسؤوليات أوسع، سيتولّى مازن الإشراف على فندقَي ريتز كارلتون في الرياض وجدة، عبر تعزيز التميّز التشغيلي، والأداء التجاري وتطوير المواهب، والارتقاء بتجارب الضيوف في كلا الفندقين.
خلال فترة تولّيه إدارة فندق ريتز كارلتون الرياض، ساهم مازن في تحقيق نجاح تجاري لافت للفندق، ليحافظ على مكانته بين الفنادق الفاخرة الأفضل أداءً في السوق لعامَين متتاليين. تحت قيادته، حصل فندق ريتز كارلتون الرياض على تصنيف الخمس نجوم من دليل فوربس للسفر، ممّا رسّخ مكانته كواحدة من أهمّ وجهات الضيافة الفاخرة في المملكة العربية السعودية.
إلى جانب هذه الإنجازات، أدّى مازن دوراً رئيسياً في تعزيز مكانة فندق ريتز كارلتون الرياض كمعلم أيقوني في العاصمة. فمن خلال التركيز على الارتقاء بتجارب الضيوف والالتزام بأعلى معايير الخدمة بما يعكس الثقافة السعودية الأصيلة، نجح مازن في تعزيز سمعة فندق ريتز كارلتون الرياض لدى الزوار المحلّيين والمسافرين القادمين من دول أخرى، مع إبراز التراث العريق وكرم الضيافة السعودية.
يُعَدّ مازن من القيادات المرموقة في قطاع الضيافة الفاخرة، حيث يتمتّع بخبرة واسعة في إدارة العمليات، ووضع الاستراتيجيات التجارية وتحقيق نموّ الأعمال. قبل انضمامه إلى فندق ريتز كارلتون، الرياض، في عام 2023، شغل مازن عدة مناصب قيادية كبرى في فندق روزوود جدة، من بينها منصب المدير التنفيذي والمدير العام، وذلك بعد مسيرة مهنية ناجحة في مجالات المبيعات، والتسويق وتشغيل الفنادق. يتميّز مازن بنهجه المدروس الذي يضع العنصر البشري في صميم أولوياته، إلى جانب انضباطه التشغيلي وقدرته على بناء فرق عالية الأداء. وتركّز فلسفته القيادية على تمكين فريق العمل، ودعم المواهب السعودية وبناء علاقات وطيدة مع الضيوف.
في هذا السياق، صرّح مازن علّام، قائلاً: “يشرّفني تولّي هذا المنصب الجديد في وقت تشهد فيه المملكة العربية السعودية تحوّلاً هائلاً. تكتب المملكة حالياً واحدةً من قصص النجاح الأكثر تشويقاً في قطاع الضيافة على مستوى العالم، وأفتخر بأن أكون جزءاً من هذه الرحلة المميّزة. وأكثر ما يلهمني هو الجمع بين تقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا، وتمكين موظفينا على التطوّر، ودعم المواهب السعودية، والحفاظ على الدفء والكرم الأصيلَين اللذَين يشكّلان جوهر ثقافتنا. فمعاً، نملك فرصةً رائعةً لصناعة تجارب تترك انطباعاً لا يُنسى وإرساء معايير جديدة في عالم الضيافة الفاخرة”.
يعكس تعيين مازن التزام فندق ريتز كارلتون المستمرّ بتعزيز فريقه القيادي في المملكة العربية السعودية، ودعم أهداف رؤية المملكة 2030 في مجالات السياحة، والارتقاء بالمشهد الثقافي، وتطوير المواهب.
ومع استمرار تطوّر قطاع الضيافة الفاخرة في المملكة العربية السعودية، سيؤدّي مازن دوراً رئيسياً في تعزيز حضور ريتز كارلتون في كلّ من الرياض وجدة، وضمان استمرار الفندقَين في تقديم الخدمة الاستثنائية التي تشتهر بها العلامة عالمياً، إلى جانب مواصلة تحقيق النموّ والتميّز.
